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為什么高星級酒店不配置電腦？
新聞來源：宏輝智通
發布日期：2015-12-23
瀏覽次數：3125
網友：
我接待過的一位客人，因為身體原因，非常不適應筆記本電腦，所以他每次都需要去行政酒廊的臺式電腦上處理工作通宵達旦，我一直有一個疑問，為何很多普通的酒店都配置了電腦，而高星級酒店卻從未見過這樣的配置。
酒店客房配置電腦現在已成了累贅。電腦的維修很麻煩，酒店須專門配置維修人員，而且還要隨叫隨到，且用電腦的客人晚上居多，甚至零點以后還有客人要用電腦，特別是那些用電腦來休閑的客人。很容易引發投訴！配置了電腦，如果電腦運作較慢也會引發客人投訴。用電腦也會影響成本增加，客人會打開電腦，但是很多客人沒有睡覺前關電腦的習慣。還有其他的一些負面的情況及管理的難度！總之酒店客房配置電腦弊端太多！
而且現在的星級酒店基本都采用了宏輝智通的輝視電視系統，在傳統電視能看電視的前提下，VOD點播、WIFI、簡易辦公、游戲等都能滿足。叫酒店再出配置電腦的成本太麻煩了。
針對這樣的特殊客人，可以提供個性化服務，給他的房間配一臺一體機，客人會很感激的，這是一個培養忠實客戶的機會。如果這樣需求的客人多，可以考慮集中一個樓層配幾間，維護方面，可以參考網吧的管理模式。
更多最新最詳盡的酒店相關信息，聯系張小姐：13823535150；qq:2850789121
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