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智能酒店發(fā)展離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)

新聞來(lái)源:宏輝智通 發(fā)布日期:2015-12-22 瀏覽次數(shù):2538
盡管“互聯(lián)網(wǎng)+”因受到總理的關(guān)注而“席卷”各行各業(yè),但智能酒店作為線下體驗(yàn)的場(chǎng)合,在以積極的態(tài)度擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)必須保持清醒的頭腦。
酒店要以積極的態(tài)度擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”。隨著近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等智能化產(chǎn)品酒店都可以充分利用。大數(shù)據(jù)可以幫助酒店精準(zhǔn) 營(yíng)銷(xiāo),云計(jì)算會(huì)給酒店帶來(lái)更好的內(nèi)部管理,物聯(lián)網(wǎng)能讓客人獲得更便捷的入住體驗(yàn),而智能化除了將帶給客人WOW的感覺(jué)外,還幫助酒店降低資源成本。
積極的擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,擁有創(chuàng)新精神和先驅(qū)意識(shí)的智慧酒店才能走的更好。
智慧酒店作為一個(gè)純粹的線下體驗(yàn)中心,與其說(shuō)是“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”,倒不如說(shuō)是“酒店+互聯(lián)網(wǎng)”。
“酒店+互聯(lián)網(wǎng)”更能體現(xiàn)酒店的主導(dǎo)意識(shí),酒店就是要把通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與市場(chǎng)和客戶緊密聯(lián)系在一起。OTA做的就是“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”,之前智能酒店長(zhǎng)期依 賴OTA,通過(guò)OTA和市場(chǎng)和客戶聯(lián)系,受到了很多束縛和不公正待遇,但酒店其實(shí)也可以擺脫OTA的控制,這就要向“+互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)變。
酒店手機(jī)APP、官網(wǎng)、微信微網(wǎng)站……這些都是目前智能酒店比較普遍的“+互聯(lián)網(wǎng)”的做法。值得一提的是,目前不少酒店都在客房里配置了“輝視”酒店智能互動(dòng)電視系統(tǒng),客人可以在客房?jī)?nèi)通過(guò)電視享受到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和智能酒店服務(wù),除此之外,還在酒店間通過(guò)信息接口的方式形成酒店聯(lián)盟,可以共享會(huì)員、營(yíng)銷(xiāo)等。
總之,無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)如何肆虐,“智慧酒店+互聯(lián)網(wǎng)”,一定要以智能酒店為主導(dǎo),借勢(shì)互聯(lián)網(wǎng),而不能淪為供應(yīng)鏈。
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